Legal notice
Νομικές πληροφορίες – Όροι Χρήσης & Συναλλαγών
1. Γενικές Πληροφορίες και Αποδοχή Όρων
Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Συναλλαγών («Όροι») διέπουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και της ιστοσελίδας της Glowishes, καθώς και κάθε δεσμευτική συναλλαγή ή ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω αυτής. Με την επίσκεψη, πλοήγηση ή χρήση της ιστοσελίδας και του e-shop, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους πλήρως και ανεπιφύλακτα. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε τμήμα των Όρων, παρακαλείσθε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες.
Η χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της Glowishes από άτομα κάτω του νόμιμου ορίου ηλικίας απαγορεύεται και τελεί υπό την αποκλειστική ευθύνη του χρήστη/γονέα/κηδεμόνα.
2. Τροποποίηση Όρων
Η Glowishes διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί μονομερώς τους παρόντες Όρους χρήσης οποτεδήποτε, είτε για λειτουργικούς λόγους, είτε για συμμόρφωση με αλλαγές στη νομοθεσία και σε κανονισμούς. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία ανάρτησης της νέας έκδοσης στον ιστότοπο. Τυχόν τροποποιήσεις δεν επηρεάζουν συμβάσεις και παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος των αλλαγών. Η περαιτέρω χρήση της ιστοσελίδας μετά την ανάρτηση των αλλαγών συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή των νέων Όρων.
3. Παροχή Πληροφοριών και Ευθύνη Περιεχομένου
Η Glowishes παρέχει πληροφορίες για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και την ταυτότητα της επιχείρησης με επαγγελματικό τρόπο, με βάση τα διαθέσιμα δεδομένα και την καλύτερη δυνατή ενημέρωση των χρηστών. Παρόλα αυτά, δεν εγγυάται ότι όλες οι πληροφορίες είναι απαλλαγμένες από τεχνικά ή τυπογραφικά σφάλματα, λάθη ή αλλαγές που προκύπτουν εκ των υστέρων.
4. Ακύρωση ή Τροποποίηση Παραγγελίας
Πριν την ολοκλήρωση παραγγελίας:
Μπορείτε να αφαιρέσετε προϊόντα ή να τροποποιήσετε το καλάθι σας μέχρι τη στιγμή που θα ολοκληρώσετε την παραγγελία μέσω των διαθέσιμων επιλογών στο checkout.
Άρνηση ή μη παραλαβή:
Σε περίπτωση άρνησης ή μη παραλαβής της παραγγελίας χωρίς προηγούμενη ενημέρωση, η Glowishes διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την αποδοχή μελλοντικών παραγγελιών με τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, προκειμένου να περιοριστεί ο επιχειρησιακός κίνδυνος.
5. Καθυστέρηση Παράδοσης
Η Glowishes καταβάλλει κάθε πρόσφορη προσπάθεια για την έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών. Ωστόσο, καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν σε περιπτώσεις που:
- το προϊόν καθυστερήσει να αποσταλεί από τον προμηθευτή ή το τελωνείο,
- το προϊόν καταργηθεί ή δεν είναι διαθέσιμο λόγω μεταβολών από τον προμηθευτή,
- υφίσταται ανωτέρα βία, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες ή άλλες εξαιρετικές περιστάσεις.
Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Glowishes θα επικοινωνήσει με τον πελάτη και θα προτείνει εναλλακτικές λύσεις (π.χ. μερική παράδοση, νέο χρόνο παράδοσης, ή επιλογές διαφορετικού προϊόντος).
6. Απαγορευμένες Χρήσεις
Απαγορεύεται ρητά η χρήση του δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών της Glowishes για κάθε δραστηριότητα που:
- παραβιάζει νόμους, είναι παράνομη, επιθετική, προσβλητική ή δυσφημιστική,
- παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικά σήματα ή εμπορικά μυστικά,
- διακινεί κακόβουλο λογισμικό ή κώδικες που βλάπτουν συστήματα,
- επιχειρεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε δεδομένα τρίτων,
- χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα με σκοπό την εξαγωγή περιεχομένου για ανταγωνιστικούς σκοπούς,
- πραγματοποιεί οποιαδήποτε μορφή πειρατείας λογισμικού ή αντιγραφής περιεχομένου πέραν της προσωπικής χρήσης.
7. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας (IP)
Όλο το περιεχόμενο του δικτυακού τόπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, γραφικών, προϊόντων και υπηρεσιών, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Glowishes και προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία σχετικά με τα πνευματικά δικαιώματα και τα εμπορικά σήματα. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, μεταποίηση ή εμπορική χρήση μέρους ή του συνόλου του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Glowishes.
8. Τήρηση Απορρήτου & Ασφάλεια Συναλλαγών
Η προστασία των προσωπικών δεδομένων και των συναλλαγών των χρηστών αποτελεί ακρογωνιαίο στοιχείο της δραστηριότητας της Glowishes. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες συναλλαγών όταν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των υπηρεσιών. Η εταιρεία δεν αποκαλύπτει στοιχεία πελατών σε τρίτους εκτός αν απαιτείται από δικαστική ή διοικητική αρχή κατά νόμιμο τρόπο. Για πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, ισχύει η Privacy Policy που έχει αναρτηθεί στον ιστότοπο.
9. Επιστροφές Προϊόντων σε Λάθος ή Ελαττωματική Παράδοση
Σε περίπτωση λάθους από πλευράς της Glowishes (όπως αποστολή λάθους προϊόντος, εσφαλμένη ποσότητα ή ελαττωματικό προϊόν), κατόπιν επικοινωνίας και συνεννόησης με τον πελάτη, η εταιρεία αναλαμβάνει την αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή του ποσού της παραγγελίας. Το δικαίωμα επιστροφής για λόγους υγιεινής ή άλλους μη καθορισμένους στο πλαίσιο της πολιτικής επιστροφών δεν είναι δυνατή και υπόκειται στις σχετικές προϋποθέσεις.
10. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό και ενωσιακό δίκαιο όπως ισχύει και οι όποιες διαφορές θα επιλύονται ενώπιον των αρμόδιων δικαστηρίων της Ελλάδας, εκτός εάν ρητά ορίζεται διαφορετικά σε ειδικούς όρους ή συμφωνίες.
